Tek Experts – Un catalyseur pour le développement des talents techniques du Rwanda

En 2018, Tek Experts s’est engagé à investir en Afrique avec l’ouverture de notre premier bureau dans la région de Lagos, au Nigeria.

En moins de trois ans, nous avons tenu la promesse que nous avions faite au Nigéria et nous avons augmenté nos effectifs de 200 personnes au départ à plus de 1 500 employés aujourd’hui.

Aujourd’hui, nous prenons un engagement similaire envers le peuple rwandais : investir dans les talents du pays, connecter les gens à un monde d’opportunités et contribuer à l’expansion de l’économie de la connaissance en pleine croissance du Rwanda.
Pourquoi le Rwanda ?

Au cours des dix dernières années, le Rwanda a fait des progrès considérables dans son ambition de devenir un centre clé pour la technologie et la créativité en Afrique. Les récents succès et progrès dans le secteur des technologies révèlent en outre que le Rwanda évolue rapidement vers un lieu où l’innovation et le talent peuvent prospérer.

Selon le dernier rapport « Doing Business » de la Banque mondiale pour 2020, le Rwanda se classe désormais au 38e rang sur 190 pays pour ce qui est de la facilité à faire des affaires, ce qui témoigne des réformes gouvernementales en matière de fiscalité, de réglementation, d’infrastructures et de droits des travailleurs qui ont rendu le pays plus attrayant pour les investisseurs étrangers. Le Rwanda offre également les coûts de création d’entreprise les plus bas au monde, à l’instar de la Slovénie.

Des événements tels que l’Africa Tech Summit et le GSMA Mobile 360 Africa – organisé à Kigali – ont contribué à placer le Rwanda sur la carte technologique mondiale. Cependant, si le pays veut réaliser ses ambitions d’être un leader dans l’espace technologique africain, il doit se concentrer davantage sur l’encouragement des investissements à long terme et la construction de connaissances.

Le gouvernement rwandais a introduit plusieurs réformes qui font du pays un lieu attrayant pour les affaires. Il dispose également d’un fuseau horaire et d’une infrastructure informatique bien développée qui convient parfaitement à une entreprise fonctionnant 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an comme la nôtre. Mais surtout, il y a tant de personnes talentueuses qui sont prêtes à réussir dans leur profession et à contribuer au succès futur du pays.

Nous prévoyons d’élargir ce réservoir de talents, en tirant parti des compétences et de l’expertise des Rwandais pour offrir à nos clients un service de grande qualité, comme nous l’avons fait dans d’autres endroits du monde. En retour, nous offrons des formations par le biais de programmes d’apprentissage de haute qualité et l’accès aux technologies de pointe qui aident nos employés à se développer professionnellement et individuellement.

Ce faisant, notre lancement au Rwanda offre des avantages mutuels à la fois pour Tek Experts et pour le paysage des talents technologiques du pays.

S’exprimant sur cette nouvelle étape importante, le PDG de Tek Experts, Steve Heffron, a déclaré : « Nous sommes ravis d’annoncer le lancement de notre nouvelle installation au Rwanda, qui répond à notre engagement d’élargir les possibilités d’emploi dans la région de l’Afrique de l’Est. Nous avons choisi le Rwanda en raison de la qualité des talents techniques et de la culture d’entreprise accueillante. Le Rwanda nous convient parfaitement car il nous aide à accomplir notre mission, qui est d’aider les grandes marques technologiques à offrir une expérience client de classe mondiale ».

« L’expansion de Tek Experts au Rwanda offrira sans aucun doute de nouvelles opportunités à des centaines de personnes cherchant à faire progresser leur carrière grâce à divers programmes de formation technique et de certificats. C’est une prochaine étape importante pour aider à créer des emplois de haute technologie au Rwanda », a-t-il conclu.
Recrutement pendant la pandémie

Le recrutement pour la première équipe de Tek Experts au Rwanda est déjà en cours. Au début de cette année, nous avons rencontré et évalué des centaines de candidats qui ont postulé pour nous rejoindre dans notre centre d’évaluation à Kigali.

La pandémie de coronavirus nous a empêchés d’organiser d’autres centres d’évaluation pour le moment, mais elle ne nous a pas empêchés de nous engager auprès des candidats. Nous utilisons maintenant la technologie de la vidéoconférence pour évaluer en permanence les nouveaux employés potentiels et nous le ferons jusqu’à ce que les directives gouvernementales nous permettent de revenir à notre méthode d’évaluation préférée – en personne.

En ce qui concerne les postes disponibles, il y aura un mélange de postes techniques et non techniques pour nous permettre de constituer une équipe efficace et performante de professionnels de classe mondiale qui apporteront leur soutien aux grandes entreprises clientes dans le monde entier.

En tant qu’organisation, nous sommes passionnés par la diversité et l’inclusion. Au fil des ans, nous avons mené avec succès des programmes visant à promouvoir la diversité et l’inclusion. Plus récemment, au Nigeria, nous avons lancé un programme en collaboration avec Microsoft qui cherche à attirer de manière proactive les femmes dans le secteur des technologies de l’information et à les préparer à la réussite.

Nous chercherons à créer des programmes innovants similaires qui favorisent la diversité et l’inclusion pour Tek Experts au Rwanda. Nous appelons toutes les femmes qui sont passionnées par le développement d’une carrière dans les technologies de l’information à nous rejoindre.
Quels sont les avantages de travailler chez Tek Experts ?

Des activités mensuelles amusantes de consolidation d’équipe, des programmes d’apprentissage de carrière sur mesure aux programmes réguliers de récompense et de reconnaissance, Tek Experts croit fermement qu’une main-d’œuvre heureuse et motivée est la clé de la haute performance.

Mais le plus grand attrait de Tek Experts est notre programme unique de formation et de développement. Tous les candidats suivent un programme d’intégration de quatre à six semaines, puis, selon le poste, ils sont formés aux technologies les plus récentes. Ils ont également la possibilité d’obtenir des certifications professionnelles – adaptées à leurs aspirations personnelles – qui leur permettront de franchir une nouvelle étape dans leur carrière.

En ce qui concerne les avantages locaux, nous discutons activement avec les parties prenantes, qui nous aident à concevoir un programme qui présente un maximum d’attrait pour le marché local. Ce processus démocratique nous a bien servi dans d’autres pays.

En outre, nous sommes fiers d’offrir une culture familiale favorable. Notre culture, appelée Tek DNA, est ce qui fait que tout le monde et tout ce qui est chez Tek Experts est sous son contrôle. Où que vous alliez dans l’entreprise, et quel que soit le pays où vous travaillez, vous nous entendrez parler de nos quatre principes directeurs : le client d’abord, la connaissance compte, plus forts ensemble et extra mile. Ces valeurs fondamentales sont au cœur de tout ce que nous faisons, et elles fournissent l’objectif, soutiennent la vision et façonnent la culture de l’entreprise.

Un impact social positif à long terme

Ce qui fait du Rwanda une proposition si intéressante pour nous, c’est l’impact social positif que nous espérons avoir sur le pays.

Le Rwanda est encore un pays en développement avec beaucoup de talent et de promesses. Les entreprises et les employeurs comme Tek Experts sont peu nombreux dans le pays à l’heure actuelle. Nous pensons donc qu’en offrant des centaines – voire des milliers – d’emplois à la population locale, nous pouvons contribuer à accélérer les ambitions du Rwanda de devenir le principal pôle technologique d’Afrique de l’Est.

Êtes-vous prêt à faire vos premiers pas dans le secteur technologique en développement du Rwanda ? Pour en savoir plus sur Tek Experts Rwanda, rendez-vous sur https://www.tek-experts.com/en-us/rwanda.